Parliamo la vostra lingua
Presso il Maimonides Medical Center, fornire un’assistenza culturalmente sensibile per i pazienti che non parlano l’inglese è importante. Una delle nostre priorità consiste nel facilitare un migliore accesso all’assistenza sanitaria per i pazienti di lingua non inglese e le loro famiglie. Per realizzare questo scopo e servire la nostra comunità culturalmente diversa, il Medical Center ha reclutato medici, infermieri e personale sanitario poliglotti, specialmente per le aree di assistenza ai pazienti. Un primo esempio di questo impegno si può notare nel reparto di pronto soccorso. A seguito dell’aumento della popolazione di pazienti cinesi, russi, spagnoli e arabi nel reparto di pronto soccorso, adesso abbiamo una copertura di ventiquattrore, sette giorni alla settimana con rappresentanti di pazienti poliglotti che sono disponibili ad assistere i pazienti e le loro famiglie che parlano lingue quali l’arabo, il cinese, il ceco, il tedesco, il greco, l’ebreo, l’hindi, l’italiano, il polacco, il russo, lo spagnolo, l’ucraino e lo yiddish. Anche gli opuscoli informativi e i relativi moduli ospedalieri sono stati creati in molte di queste lingue per assistere i pazienti.
Oltre 60 lingue straniere sono parlate dal personale presso il Medical Center e offriamo servizi d’interpretariato avvalendoci delle loro capacità. Forniamo anche mappe di servizi e segnaletica per assistere i nostri pazienti nell’intero Medical Center. Importanti informazioni stampate, come la carta dei diritti del paziente, le istruzioni del test di pre-ammissione, le direttive avanzate e altre informazioni sono anche disponibili in molte lingue. Inoltre, laddove necessario, è anche possibile usare la Linea telefonica imprese per l’apprendimento della lingua per fornire servizi d’interpretariato per telefono.
Informazioni del servizio di interpretariato
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