Nous parlons votre langue
Le centre médical Maimonides Medical Center attache une grande importance à l’apport de soins adaptés à la sensibilité culturelle des patients ne parlant pas couramment l’anglais. Permettre un meilleur accès au soins médicaux pour les patients non anglophones et leurs proches est l’une de nos priorités. Pour atteindre cet objectif et servir notre communauté aux cultures diverses, le Centre médical recrute des médecins, infirmières et membres du personnel polyglottes, en particulier pour les services de soins aux patients. L’unité des urgences est un excellent exemple de ces efforts. Pour répondre à l’augmentation de la population d’origine chinoise, russe, espagnole et arabe aux urgences, nous disposons désormais d’une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, grâce aux représentants de patients polyglottes mis à disposition pour venir en aide aux patients et à leurs proches parlant: l’arabe, le chinois, le tchèque, l’allemand, le grec, l’hébreu, le hindi, l’italien, le polonais, le russe, l’espagnol, l’ukrainien et le yiddish. Afin d’aider les patients, des brochures riches en renseignements et les fiches pertinentes pour l’hôpital ont également été élaborées dans bon nombre de ces langues.
Les différents membres du personnel du Centre médical parlent plus de 60 langues étrangères, sans compter les services d’interprétariat que nous offrons. Nous fournissons également un mapping des services aux patients et des signalisations dans l’ensemble du Centre médical pour venir en aide à nos patients. Des imprimés importants, tels que la Charte des droits des patients, les Instructions pour le dossier de pré-admission, les Directives avancées et d’autres informations sont également disponibles en plusieurs langues. De plus, une ligne de téléphone des centres d’enseignement des langues est également mise à disposition pour obtenir des informations par le biais de services d’interprétariat, le cas échéant.
Informations concernant les services d’interprétariat
Informations privées:
Informations relatives aux atteintes à la vie privée en référence à la Loi sur la responsabilité et la portabilité en matière d’assurance santé (HIPAA)
Stipulations de la Loi sur la responsabilité et la portabilité en matière d’assurance santé (HIPAA)
pour les informations sur la santé mentale
Stipulations de la Loi sur la responsabilité et la portabilité en matière d’assurance santé (HIPAA) pour les informations sur le VIH
Informations financières:
Informations de foire aux questions financières
Application de l’assistance financière